سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع هاتون (hatoon.shop) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لمتجرنا أو الطلب منه. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها بنفسك: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وأي رسائل ترسلها إلينا.
- بيانات الطلب: المنتجات وقيمة الطلب وحالة الدفع. تُعالَج بيانات البطاقة بأمان عبر شركات الدفع — ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملاً ولا نحتفظ به.
- بيانات التصفح: نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها وبيانات مشابهة عبر ملفات تعريف الارتباط.
2. كيف نستخدمها
- تجهيز طلباتك وتوصيلها ومتابعتها.
- التواصل معك بخصوص طلبك والرد على استفساراتك.
- إرسال العروض والأخبار — في حال اشتراكك فقط، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- تحسين الموقع والمنتجات والخدمة، والحماية من الاحتيال.
3. مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك أبداً، ونشارك ما يلزم فقط مع:
- شركات الشحن، لتوصيل طلبك.
- شركات الدفع، لإتمام عمليات الدفع بأمان.
- Shopify، المنصة التي تستضيف متجرنا، وأدوات موثوقة تساعدنا في تشغيله (مثل أدوات التحليل).
- الجهات الرسمية، عندما يطلب القانون ذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة التسوق وتفضيلاتك وفهم طريقة استخدام الموقع، ويمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح.
5. كيف نحمي بياناتك
يعمل متجرنا عبر اتصال آمن (HTTPS)، ونحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لخدمتك وللوفاء بالالتزامات القانونية.
6. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، بالتواصل معنا.
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في الأعلى آخر إصدار.
تواصل معنا
📞 الهاتف وواتساب: 01122438888 · ✉️ البريد الإلكتروني: info@hatoon.shop
🕘 خدمة العملاء: من السبت إلى الخميس، 9:00 ص – 5:00 م (الجمعة عطلة)